Política antispam

Garantizamos la seguridad de cada envío

Garantizamos un envío transparente y responsable por parte de nuestros socios. Todos los correos son verificados y reciben el sello de confianza Verified by Retail Rocket.

Política antispam de Retail Rocket Group

Restringimos el contenido prohibido y no deseado

No enviamos mensajes que violen la ley, sean engañosos o puedan dañar a los suscriptores.

Gestionamos las comunicaciones de forma responsable y conforme a la ley

Actuamos como socios a través de la experiencia y la tecnología, ayudando a los clientes a estructurar su estrategia.

Enviamos correos solo a direcciones verificadas

Solo reciben correos aquellos destinatarios que han dado su consentimiento para el envío.

Qué correos consideramos spam

Podemos considerar como spam

  • El envío se realiza a una base de datos donde más del 5% de las direcciones no existen: es imposible entregar el correo a ellas.

    Por ejemplo, la base de datos contiene direcciones como: juan.perez@gmial.com, juan.perez@hotmal.com, juan.perez@gmail.co

  • El envío ha sido bloqueado por los filtros antispam de proveedores de correo como gmail.com, outlook.com, yahoo.com y otros.

  • No hay un botón de «Darse de baja» o está oculto.

  • Un gran número de destinatarios del envío se quejan de spam.

100% spam

  • Envío a una base de suscriptores recopilada mediante raspado de correos, extracción de directorios, etc.

  • Envío a una base de suscriptores comprada que no han dado su consentimiento para recibir correos.

Número de quejas por las cuales consideramos un envío como spam

Número de correos al mes Correos con quejas recibidas
Hasta 10.000 1,4%
Hasta 500.000 1,3%
Hasta 10.000.000 1,1%
Hasta 50.000.000 0,7%
Más de 50.000.000 0,4%

Qué hacemos si identificamos un envío como spam

01

Cuando identificamos un envío como spam, suspendemos la colaboración con el socio hasta aclarar los detalles.

02

Si el socio continúa enviando spam, tenemos derecho a rescindir el contrato de servicios de forma unilateral.

En qué tecnologías se basa la alta calidad de los envíos

Adapte los correos a los segmentos de clientes, ofrezca descuentos individuales y añada bloques de recomendaciones según el comportamiento del usuario.

Recuerde carritos abandonados, notifique la disponibilidad de productos y rebajas de precios, y utilice secuencias de bienvenida para nuevos clientes.

Aumente la eficacia de las comunicaciones: interactúe con los usuarios a través de correos, SMS, notificaciones push y mensajería.

Envíe correos en el mejor momento para cada cliente y aumente la tasa de apertura (Open Rate).
Personalización en tiempo real Envíos activados por eventos Enfoque omnicanal Hora de envío personalizada

Cree y edite envíos mediante una interfaz intuitiva, sin necesidad de diseñadores o programadores.

Gestione el diseño de sus correos a través del editor HTML integrado.

Inicie sus propios escenarios de envíos y comunicaciones omnicanal a través de un editor intuitivo de cadenas.

Envíe correos que se visualicen correctamente en todos los dispositivos, desde teléfonos hasta PCs.
Editor WYSIWYG Editor HTML Editor visual de escenarios en cascada Adaptación a diferentes interfaces

Configure escenarios sin código: desde correos de bienvenida hasta recordatorios de compras repetidas.

Tome decisiones basadas en estadísticas transparentes: analice Open Rate, CTR y otros indicadores de eficacia.

Pruebe hipótesis y encuentre las mejores combinaciones para mejorar las conversiones y lograr los objetivos de negocio.
Escenarios automatizados Estadísticas e informes Pruebas A/B y validación de hipótesis

Descubra cómo automatizar sus comunicaciones y obtener una herramienta escalable para el crecimiento de su negocio

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Agende una sesión estratégica y descubra nuevos puntos de crecimiento

Conversaremos sobre los objetivos y desafíos de su negocio y le propondremos cómo aumentar los ingresos con su base de clientes actual.
— identificar los puntos de crecimiento de su sistema de marketing;
— evaluar el potencial de personalizar la experiencia del cliente;
— seleccionar las estrategias que se ajustan a su negocio.
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