Cree programas de fidelización que los clientes amen
Atraiga, retenga y motive a su audiencia a volver una y otra vez
Constructor flexible de fidelización para cualquier estrategia y escenario
Segmente al instante bases de millones de contactos
Live CDP y los perfiles de clientes proporcionan datos actualizados: lance campañas en cualquier segmento en un par de clics.
Añada recomendaciones personalizadas para que sus mensajes vendan
Añada recomendaciones personalizadas para que sus mensajes vendan basadas en algoritmos de IA y ML convierten cada mensaje en una oferta relevante que aumenta la conversión y el ticket promedio.
Automatice las comunicaciones sin TI y ahorre recursos
Escenarios sin código: desde secuencias de bienvenida hasta recordatorios de compras repetidas y reactivación.
Active ventas repetidas a través de bonos y promociones integradas
Añada puntos, promociones personales y ofertas especiales en cualquier comunicación.
Lance mecánicas de fidelización — sin desarrolladores ni tareas técnicas
Ya no necesita esperar a que TI lo haga.
Todo está en sus manos.
Para la empresa
Se reduce el tiempo de salida al mercado y se acelera el diseño de hipótesis.
Para marketing
Ya no necesita esperar semanas por el desarrollo de mecánicas.
Para TI
El equipo no se sobrecarga con tareas no relacionadas con la infraestructura.
¿Cansado de esperar por TI? Vea cómo lanzar mecánicas de fidelización en 15 minutos
Personalice la fidelización: segmentos, escenarios y comunicaciones
Combinamos datos de compras, preferencias y actividad en un perfil unificado.
Solicitar una demo
Perfiles 360° unificados
Comportamiento, intereses y datos compartidos se unifican en una estructura clara.
Automatización de escenarios personalizados
CDP y fidelización trabajan en conjunto con canales de comunicación.
Crecimiento de LTV y reducción de abandono
Contactos personalizados relevantes en lugar de marketing masivo.
Segmentos inteligentes basados en comportamiento
Cree segmentos actualizados dinámicamente según frecuencia de compra, ticket promedio e intereses.
Fidelización sin fronteras: lógica unificada para canales online y offline
Trabaje de forma estable en todos los canales: desde POS hasta sitios web y apps.
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Lógica unificada de recompensas
Ya no necesita configurar reglas separadas para el sitio, la tienda y la app.
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Un recorrido del cliente integral: del primer clic a la caja
Cada acción del cliente se registra en un perfil unificado.
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Integración con POS sin reestructurar infraestructura
El programa se integra en los sistemas POS y CRM existentes.
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Datos siempre actualizados
El saldo del cliente y nivel de fidelidad se actualizan al instante.
Ofrezca a sus clientes una experiencia sin fricciones: le mostraremos cómo implementarlo
Una plataforma de gestión de fidelización: cientos de opciones de interacción con el cliente
Ofrecemos mecánicas que se adaptan de forma flexible a su lógica de negocio y canales de venta.
Puntos y niveles bajo sus reglas
Defina sus propias condiciones de acumulación y canje de puntos.
Niveles y estados de clientes con privilegios
Cree un sistema de fidelización multinivel con bonos y promociones exclusivas.
Promociones temporales con condiciones claras
«Puntos dobles hoy», «Descuento de cumpleaños» y otras ofertas puntuales.
Puntos y niveles bajo sus reglas
Defina sus propias condiciones de acumulación y canje de puntos.
Niveles y estados de clientes con privilegios
Cree un sistema de fidelización multinivel con bonos y promociones exclusivas.
Diversos tipos de recompensas
Ofrezca a sus clientes tarjetas de regalo, cupones y beneficios de socios.
Ofertas activadas por eventos
Bonos automáticos por compras, visitas o inactividad.
Mecánicas de gamificación
Aumente la frecuencia de compra con insignias, barras de progreso y retos.
Convierta los datos de fidelización en crecimiento gestionable
Analice el comportamiento y compras repetidas para lanzar campañas efectivas.
Ofrezca a sus clientes una experiencia sin fricciones: le mostraremos cómo implementarlo
Una plataforma de fidelización que entiende su negocio
Escenarios listos para sectores clave con posibilidad de ajuste rápido.
Retail
Cree motivación para compras regulares a través de un sistema acumulativo: Silver, Gold, Platinum.
HoReCa
Cree esquemas de referidos, cashback y ofertas especiales en el local o en la app.
Fashion
Ofrezca a los clientes códigos promocionales y acceso anticipado a colecciones.
DIY
Aumente la frecuencia de compras con bonos y productos del mes.
Farma
Utilice recordatorios de recompra y puntos con fecha de caducidad corta.
EdTech
Recompense a los usuarios por ver cursos, completar módulos y recomendar a un amigo.
Le mostraremos cómo gestionar la fidelización en su sector con datos y casos
Agende una sesión estratégica y descubra nuevos puntos de crecimiento
— evaluar el potencial de personalizar la experiencia del cliente;
— seleccionar las estrategias que se ajustan a su negocio.
Seguridad de datos y confianza del cliente: nuestra prioridad
Retail Rocket garantiza una protección confiable de la información y el cumplimiento legal.
Historias de éxito de nuestros socios
Centro unificado de gestión
de marketing
Todas las tecnologías para escalar el negocio —
en un solo sistema: personalización, fidelización y Retail Media.
Live CDP
Acelere sus procesos de negocio con datos en vivo sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes
- Velocidad de segmentación de la base de clientes: 1 millón de contactos por segundo
- Perfiles de cliente 360° unificados con etiquetas y atributos
- Métodos flexibles de integración y transferencia de datos
Retail Media
Genere ingresos adicionales con publicidad nativa en todas las etapas del customer journey
- Inventario publicitario para el sitio web, la app y la tienda física
- Segmentación flexible en tiempo real según los intereses y el comportamiento de los visitantes
- Analítica con atribución post-click y post-view
Comunicaciones
Personalice cada punto de contacto con el cliente: desde el e-mail hasta las push y la mensajería
- 17 escenarios de disparadores basados en el comportamiento de los clientes
- Editor WYSIWYG
- Omnicanalidad: e-mail, SMS, WhatsApp, push, chatbots y notificaciones en la billetera digital
Recomendaciones
Aumente las conversiones con recomendaciones personalizadas de IA y ML en todo el recorrido del cliente
- Más de 40 algoritmos de alta precisión para cualquier escenario
- Recomendaciones online, offline, móviles y por e-mail
- Sincronización instantánea con catálogos de productos de cualquier tamaño
Búsqueda inteligente
Ayude a sus clientes a encontrar lo que buscan más rápido y aumente las compras
- Reconocimiento de abstracciones, sinónimos y errores de tipeo en la consulta
- Comprensión de distintos idiomas y distribuciones de teclado
- Personalización de la SERP
Fidelización
Retenga a sus clientes con beneficios personalizados y gamificación
- Niveles y estados configurables dentro del programa de fidelización
- Reglas de puntos flexibles en un constructor no-code
- Gestión de regalos, programas de referidos y mecánicas de juego
Promociones
Aumente la frecuencia de compra con promociones segmentadas y precios flexibles
- Constructor no-code para crear promociones: cupones, vales, tarjetas de regalo, packs y mucho más
- Herramientas de protección contra el fraude
- Terminal virtual para probar las promociones
